所有顾客的提问，都在一个地方。
顾客在自己的订单或预约上点“提个问题”，什么都不用装。
你在一个列表里统一回复，每个提问都连着对应的订单。
试用页面用示例数据运行这个应用。什么都不用装，什么也不会保留。
它能帮你什么
每个顾客页面都能提问
小店、订购单、预约、报价与请款、团购和排队等位的订单或预约下面都有“提个问题”。提问不会改动订单。页面上还有电话和 WhatsApp 按钮，用的是你的商家电话。
一个列表，未读在前
你对每个经营应用点“允许”后，“消息”就会读取它们，把所有提问列出来：未读的在前，接着是等你回复的。一点就在对应的应用里打开那张订单或预约。
常用回复，还能转到别处
把常发的回复存起来，一点就用。也可以用你自己的手机转到 WhatsApp、短信、邮件或电话继续，回复已经填好。
有新提问会提醒你
新提问会像新订单一样提醒你，比如“小店：新问题”。Studio 网页版已经可以用；应用商店里的 Studio 应用将在后续版本中支持。
🔒 隐私从设计开始
每条提问和回复都在写下它的设备上加密，只有你和这位顾客能看到；我们的中转服务器只负责传递，打不开内容。拿到同一个链接的其他顾客看不到这段对话。你对每个经营应用点“允许”后，“消息”才会读取它们；转到别处时用的是你自己的手机、短信和邮件应用。
改成你的
用平常的话让 Studio 改，比如：
- “每到周六，把预约里的提问排在最前面”
- “加一条写着营业时间的常用回复”
- “不回复也能把提问标记为已处理”
每个版本都留在历史版本里，任何修改都能撤回。
常见问题
要花钱吗？
不用。“消息”和 PriorStates Studio 都免费，没有广告。用说话的方式修改应用要用 Studio 里的 AI：免费的入门额度（每天有限），或者你自己的 AI 密钥。
顾客需要注册或装应用吗？
不需要。顾客在浏览器里的订单或预约页面上提问，就是他们下单的那个页面。不用注册。
顾客能看到我的回复吗？
能。页面开着时，大约一秒内就会出现在他们的订单或预约页面上，下次打开时也能看到。急事可以用“转到”，通过 WhatsApp、短信、邮件或电话联系。
能在哪些设备上用？
安卓或 iPhone 上的 Studio 应用、Studio 网页版和电脑版 Studio。也可以先在浏览器里用示例提问试一试。
用 PriorStates Studio 做的
消息是 Studio 模板库里的免费应用之一。你开口，Studio 就帮你改；描述你的需要，它还能做一个新应用：报名表、订购单、记录工具都行。