Todas las preguntas de tus clientes, en un solo lugar.
Tus clientes tocan «Hacer una pregunta» en su pedido o reserva, sin instalar nada.
Tú respondes desde una sola lista, y cada pregunta queda unida a su pedido.
La página de prueba abre la app con datos de ejemplo. Nada que instalar, nada se guarda.
Cómo te ayuda
Preguntas en cada página de cliente
Tienda, Hoja de pedidos, Reservas, Presupuestos y facturas, Compra en grupo y Lista de espera tienen «Hacer una pregunta» debajo del pedido o la reserva. Una pregunta nunca cambia el pedido. La página también tiene botones de llamada y WhatsApp con el teléfono de tu negocio.
Una lista, primero las no leídas
Bandeja lee cada app de tu negocio después de que toques Permitir, y muestra todas las preguntas: primero las no leídas, luego las que esperan respuesta. Un toque abre el pedido o la reserva en su propia app.
Respuestas guardadas, y Seguir en
Guarda las respuestas que mandas a menudo y úsalas con un toque. O sigue en WhatsApp, SMS, correo o una llamada desde tu propio teléfono, con tu respuesta ya escrita.
Te avisa cuando llega una pregunta
Una pregunta nueva te avisa como un pedido nuevo, por ejemplo «Tienda: nueva pregunta». Ya funciona en Studio en la web; las apps de Studio de las tiendas de apps lo tendrán en una próxima versión.
🔒 Privada desde el diseño
Cada pregunta y cada respuesta se sellan en el dispositivo que las escribe, así que solo tú y ese cliente pueden leerlas; nuestro servidor de paso las entrega sin poder abrirlas. Otro cliente con el mismo enlace no puede leer la conversación. Bandeja lee las apps de tu negocio solo después de que toques Permitir en cada una, y Seguir en usa tu propio teléfono, mensajes y correo.
Hazla tuya
Pídele a Studio un cambio con tus palabras, por ejemplo:
- «Los sábados, muestra primero las preguntas de Reservas»
- «Añade una respuesta guardada con mi horario»
- «Marca una pregunta como resuelta sin responder»
El Historial guarda cada versión, así que cualquier cambio se puede deshacer.
Preguntas
¿Cuánto cuesta?
Nada. Bandeja y PriorStates Studio son gratis, sin anuncios. Cambiar la app pidiéndolo usa la IA de Studio: un inicio gratis, limitado por día, o tu propia clave de IA.
¿Mis clientes necesitan cuenta o app?
No. Preguntan desde la página de su pedido o reserva en el navegador, la misma en la que pidieron. No hay registro.
¿El cliente ve mi respuesta?
Sí, en la página de su pedido o reserva, en más o menos un segundo mientras la tiene abierta, y la próxima vez que la abra. Para algo urgente, usa Seguir en para mandarla por WhatsApp, SMS, correo o una llamada.
¿En qué dispositivos funciona?
En la app de Studio en Android o iPhone, en Studio en la web y en Studio en tu computadora. Puedes probarla antes en tu navegador con preguntas de ejemplo.
Hecha con PriorStates Studio
Bandeja es una de las apps gratis de la Galería de Studio. Studio la cambia cuando se lo pides, y hace una app nueva cuando describes lo que necesitas: una hoja de inscripción, un formulario de pedidos, un registro.